1998 ～ 1993

投稿：2018年06月27日

★AJS 「Network」 6月号～　オールニッポン　スーパーマーケット協会
「言葉づかいレッスン」
>> 「お客様に信頼されるプロ店員の話し方」参照

★2003～2016年連載「心あたたまる接客のかたち」日本石材工業新聞

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★2008年7月22日経産業新聞記事掲載　「好感度アップ達人に学べ！」

1998年3月24日号	経済界	インタヴュー記事「企業内研修から通常のビジネス会話まで『伝える』ことを説く」
1998年9月号	商業界	商業月評「コミュニケーション革命を進めよ」
1996年1月号	ファッション販売	ザ･タイムバーゲン「店長、FAの正しい売場の切り回し術」
1995年8月号	ファッション販売	1歩前に出るための5つのつぼ「人間関係のツボ」
1993年5月号	ファッション販売	FAのタイプ別接客法「あなたにはハナがありますか」
1993年2月号	商店界	春の売り出し必勝プラン「お客の心を動かすセールストーク」
1997年1月号	月刊OLマニュアル	「自分のEQ（気配り指数）が分かる心理テスト」
1996年4月号	月刊OLマニュアル	「仕事の愉しみを発見するための8つのポイント」
1995年4月号	月刊OLマニュアル	自分の仕事を自分でおもしろくする術「最高のできばえの仕事の中におもしろさは生まれる」
1994年1月号	月刊OLマニュアル	「自己啓発を成功させる法教えます」
1995年10月号～ 1999年12月号	月刊　吉田学校	連載「心のご馳走～甘辛放談～」
1998年1～12月号	製菓製パン（製菓実験社）	連載「ハートを届ける接客のコツ」
1997年1～12月号連載	製菓製パン（製菓実験社）	連載：楽しくなければ仕事じゃない「イキイキ職場の店員教育」
1996年1～12月号連載	製菓製パン（製菓実験社）	連載：おもてなしの心を大切に「ワクワク接客講座」
1995年1～12月号連載	製菓製パン（製菓実験社）	連載：おもてなしの心を大切に「ワクワク接客講座」
1993年5月号	書店経営（トーハン）	「新入社員が育っていくためには」