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好評!この人から買いたいと思わせる プロの接客 19刷

よく売る店員はお客様の心をこうつかむ。お客様は百人百様。その本音を読み解き、心の距離をぐーんと縮めるコツやヒント、エピソードがいっぱい。

日本実業出版社

¥1,300+税