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仕事上手、接客上手の「か・き・く・け・こ」

投稿:2019年12月02日

師走、年末が近づくにつれ、何となく気ぜわしいですね。 売上目標も高いし、やらなければならないことは山…

仕事が好き、商品が好きは、素敵な接客の源

投稿:2019年11月01日

働いている職場が好き、仲間が好き、仕事が好き、自店の商品やサービスが好き、そしてお客様ももちろん好き…

かゆいところに手が届く

投稿:2019年10月10日

美容院や理容院でシャンプーをしてもらうとき、気持ちいいなと感じたことはありませんか。これがロボットに…

それは「醤油」それとも「ソース」、どっちなの?

投稿:2019年08月26日

ある飲食店で、カウンターに置かれた醤油さしと思われる瓶に手を伸ばしながら、 「これ、お醤油?」と配膳…

産地をつけたすだけで安心感が

投稿:2019年07月31日

近頃、天候不順で、夏野菜の価格もなかなか安定しません。 最近よく利用する青果店の店主は、青果品の産地…

セールストークは身近な話題から

投稿:2019年04月30日

令和元年5月、新緑がまばゆいです。ゴールデンウィークまっただ中。行楽シーズン到来です。地元の人もそう…

お客様の期待を超えるサービスって

投稿:2019年02月28日

3月は卒業式、謝恩会、壮行会など人生の区切りのイベントの多い月です。 この時期、飲食店は多くのお客様…

ハッピー、ラッキーを上手に活用する

投稿:2019年01月23日

人の一生には、たくさんのイベントがあります。結婚、出産、七五三、成人式、受験、入学、卒業、就職、引っ…

今日が一番若いんですよ!

投稿:2018年12月28日

平成年号もまもなく終結。さて新しい年号はいかに・・・ 新しい年はいいけど、また一つ年をとって、うれし…

2013 ~ 2012

投稿:2018年06月24日

2012年  6月  8月 AJS 「Network」 オール日本 スーパーマーケット協会 言葉づか…

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